1. El servicio
Ofrecemos una plataforma web multi-institución con sitio público, panel administrativo y portales para docentes, estudiantes y padres, según el plan contratado. El alcance exacto se confirma al momento de la contratación (WhatsApp / acuerdo escrito).
2. Demo pública
La institución demo (`colegio-demo`) y sus credenciales existen solo para evaluación. No debes cargar datos reales de menores ni información sensible en la demo. Podemos reiniciar o modificar la demo en cualquier momento.
3. Planes y precios
- Los precios publicados en la landing son referenciales en COP y pueden actualizarse.
- La contratación actual se gestiona de forma asistida (contacto + configuración manual).
- El pago recurrente automatizado y el autoservicio de alta se irán habilitando por etapas.
- El setup inicial (instalación, capacitación y migración) puede tener costo adicional según complejidad.
4. Cuentas y seguridad
Cada institución es responsable de:
- Crear y desactivar usuarios correctamente.
- Proteger credenciales de acceso.
- Usar la plataforma conforme a la ley y a sus políticas internas.
- No intentar vulnerar, sobrecargar o acceder a datos de otras instituciones.
5. Contenido y datos
La institución conserva la titularidad de su contenido y de los datos que carga. Nos otorgas licencia limitada para alojarlos y procesarlos solo para prestar el servicio. Eres responsable de la veracidad, legalidad y autorizaciones de esos datos.
6. Disponibilidad y soporte
Buscamos mantener el servicio disponible de forma continua, pero no garantizamos uptime absoluto. El soporte se brinda por WhatsApp/email en horario escolar (lunes a viernes, 7:00–18:00, hora Colombia), con tiempos de respuesta orientativos según el plan. Mantenimientos programados se avisarán con anticipación razonable.
7. Respaldos y cancelación
En hosting profesional implementamos respaldos periódicos. Tras cancelar el servicio, puedes solicitar exportación asistida de información académica relevante (por ejemplo listados y reportes) dentro de un plazo razonable acordado. No prometemos exportación automática inmediata desde el panel hasta que esa función esté publicada.
8. Limitación de responsabilidad
La plataforma es una herramienta de apoyo administrativo y académico. No sustituye decisiones pedagógicas, legales o contables de la institución. En la medida permitida por la ley, la responsabilidad se limita al monto efectivamente pagado por el servicio en los tres (3) meses anteriores al reclamo.
9. Propiedad intelectual
El código, diseño, marca y materiales de Saberly pertenecen a Wilson Valencia, salvo contenidos cargados por cada institución. No está permitido revender, copiar o redistribuir el software sin autorización escrita.
10. Suspensión
Podemos suspender el acceso ante falta de pago, uso indebido, riesgo de seguridad o requerimiento legal.
11. Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia se buscará resolver de buena fe; en su defecto, ante la jurisdicción competente.
12. Contacto
WhatsApp: +57 350 867 7640
Portafolio: wvalencia-dev.vercel.app